Conditions des promotions

Ces conditions des promotions s’appliquent aux actions et réductions proposées par PharmaHorse.

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Sur le site, vous pouvez bénéficier de différentes promotions, notamment une remise fidélité, un produit du mois, une offre cumulée, des codes de réduction, des préventes et des bons d’achat. Les conditions applicables à chaque promotion sont indiquées ci-dessous.

Remise fidélité :
Les conditions des promotions suivantes s’appliquent à la remise fidélité :

La remise fidélité est uniquement valable après la création d’un compte sur le site
Pour pouvoir bénéficier de la remise fidélité, vous devez être connecté(e) à votre compte ; la remise fidélité est immédiatement visible dans le panier
La remise fidélité est de 5 %
La remise fidélité n’est pas échangeable contre de l’argent
Si un produit est annulé ou retourné, vous serez remboursé(e) du montant que vous avez payé (après remise)
Si l’intégralité de la commande est retournée, la remise totale est annulée

Produit du mois :
Les conditions des promotions suivantes s'appliquent au produit du mois :

Chaque mois, PharmaHorse sélectionne un produit comme produit du mois
Le produit du mois est disponible pendant ce mois spécifique avec une remise de 10 %
Cette remise de 10 % est une remise fixe et ne peut pas être cumulée avec d’autres promotions ou réductions
La remise n’est pas échangeable contre de l’argent
Si un produit est annulé ou retourné, vous serez remboursé(e) du montant que vous avez payé (après remise)
Si l’intégralité de la commande est retournée, la remise totale est annulée

Offre cumulée :
Les conditions des promotions suivantes s'appliquent à l'offre cumulée :

Les produits gratuits de notre offre cumulée ne sont pas échangeables contre d’autres produits ou contre de l’argent
Les produits gratuits tels qu’affichés dans le panier font foi
Les produits gratuits doivent être sélectionnés par vous-même et sont envoyés avec la commande ; aucun envoi ultérieur n’est possible
Si, après l’annulation d’un produit, le montant minimum de commande pour l’offre cumulée n’est plus atteint, les produits de l’offre cumulée seront également annulés
Si, après le retour d’un produit, le montant minimum de commande pour les produits de l’offre cumulée n’est plus atteint, ces produits doivent également être retournés
Si nous ne recevons pas ces produits en retour, nous déduirons le prix de vente des produits de l’offre cumulée du montant à rembourser
Le montant de commande pour l’offre cumulée est calculé après déduction d’éventuelles remises (fidélité) et/ou bons d’achat

Exemple : le montant sous-total des produits dans le panier est de 51,90 € et vous bénéficiez d’une remise fidélité de 5 % soit 2,60 €, le montant total est alors de 49,30 €.
Dans ce cas, vous ne bénéficiez pas du produit promotionnel gratuit à partir de 50 €.

Codes de réduction :
Les conditions des promotions suivantes s'appliquent aux codes de réduction :

En cas d’utilisation d’un code de réduction, il est possible que la remise fidélité ne s’applique plus. Dans ce cas, il sera indiqué que le code ne peut pas être utilisé en combinaison avec d’autres promotions
La remise n’est pas échangeable contre de l’argent
Si un produit est annulé ou retourné, vous serez remboursé(e) du montant que vous avez payé (après remise)
Si plusieurs articles sont retournés et que vous ne remplissez plus le montant minimum de commande (le cas échéant), la remise sera déduite du montant remboursé
Si l’intégralité de la commande est retournée, la remise totale est annulée

Bons d'achat :
Nous sponsorisons certains concours et événements avec des bons d'achat.
Les conditions des promotions suivantes s'appliquent aux bons d'achat :

Les bons d'achat ne peuvent pas être combinés entre eux
Un maximum d'un bon d'achat peut être utilisé par commande.
Les bons ne sont pas échangeables contre de l'argent.

Questions fréquentes :

À partir de 50 € d'achat, un produit gratuit est offert. Si le montant de la commande est de 49,95 €, le produit gratuit est-il tout de même offert ?

Les produits gratuits peuvent être ajoutés dans le panier via un menu de sélection lorsque les conditions de la promotion sont remplies. Si aucun produit gratuit n’est affiché dans le panier, il ne sera pas envoyé. Nous ne pouvons pas faire d’exceptions manuelles

Mon panier d'achat affiche un produit d’action différent de celui de la bannière de l’offre cumulée ?

Nous utilisons une image d’aperçu ; les produits qui y figurent sont aléatoires et aucun droit ne peut en être tiré. Les produits affichés dans le menu de sélection du panier font foi

Quelle promotion aurez-vous la semaine prochaine ?

Les promotions sont communiquées dès leur mise en place. Aucune correspondance n’est possible concernant des promotions futures. Il n’est pas non plus possible d’appliquer les promotions rétroactivement

Si des situations surviennent qui ne sont pas couvertes par ces conditions des promotions, PharmaHorse prendra une décision.